|
やすらぎの導入サポート
「やすらぎの」では、お客様に安心してご購入いただけるように、各種導入サポートメニューを、ご用意しています。
弥生認定インストラクターが電話でインストールおよびユーザー登録をサポートする「テレと〜る」と、メール等で弥生認定インストラクターに質問が可能な「メ〜ルdeサポ」
をご用意しました。
弥生認定インストラクターが電話でインストールおよびユーザー登録をサポートいたします。
パソコンにあまり詳しくなく、ソフトウェアをインストール(セットアップ)するのに不安のある方は、是非ご利用ください。
(料金)
※電話料金は、お客様負担となります。ご了承ください。
※所要時間は、
30分から1時間程度です。 ※ネットワーク製品については、別途ご相談ください。 ↑ページの先頭に戻る |
お買い上げいただいた製品の操作方法、運用方法等について、弥生認定インストラクターがお客様の質問にお答えいたします。
Windows基本操作(インターネット、メール等)、Word、Excelの質問も受付いたしますので、是非ご活用ください。
質問は、Eメール、お問い合わせフォーム、FAXにて受付いたします。
回答は、
営業日の午前中に質問いただいた場合は、当日の17:00までに、
17:00までに質問いただいた場合は翌営業日の9:00までに、
17:00以降に質問いただいた場合は翌営業日の12:00までに、
休業日に質問いただいた場合は翌営業日の9:00までに行います。
(料金)
※質問できる件数は、メ〜ルdeサポ3は3件、メ〜ルdeサポ5は5件です。(回数ではなく、件数なのでご注意ください)
※有効期限は最初に質問いただいた日から180日間です。 ↑ページの先頭に戻る |
|
|
|